Condiciones Generales de Contratación (CGC)
Para facilitar la lectura del siguiente texto se utilizará la formulación en género masculino, que, naturalmente, incluye también el género femenino.
- ÁMBITO DE APLICACIÓN
Al efectuar un pedido en la tienda online de Kings-of-Fashion confirmas la aceptación de que las Condiciones Generales de Contratación (CGC) se apliquen a la relación establecida entre tú y la empresa KOFAG International Fashion AG (denominada en lo sucesivo «KOFAG» o «nosotros»). - REGISTRO
Para poder comprar en la tienda online debes registrarte con tus datos personales. Tus datos se tratarán conforme a lo dispuesto en el art. 15 de estas CGC. - PEDIDO
Los pedidos únicamente pueden realizarse a través de la tiende online de Kings-of-Fashion. No está permitido efectuar pedidos por teléfono, carta, fax o correo electrónico, y no serán procesados. - PRECIOS DE LA TIENDA
Todos los precios de la tienda online de Kings-of-Fashion están expresados en francos suizos (CHF) y se facturarán exclusivamente en CHF durante el proceso de pedido. Cualquier posible pérdida o ganancia derivada del cambio de moneda correrá a cargo del cliente o le favorecerá, según el caso. - ENTREGA
Suministramos nuestros productos en toda Suiza, en Liechtenstein y en la Unión Europea. Según se indica en el art. 6 de las CGC, es posible efectuar entregas también en países no pertenecientes a la Unión Europea, en cuyo caso los gastos de envío adicionales se indicarán durante el proceso de pedido. Los artículos se envían directamente a la dirección de entrega facilitada. El plazo de entrega es normalmente de entre dos y tres días hábiles para los envíos en Suiza y en Liechtenstein, y de entre tres y ocho días hábiles para los envíos a los países de la Unión Europea y otros países. Es posible que se produzcan demoras en la entrega en determinados casos excepcionales. No se admitirán reclamaciones por daños y perjuicios debidas a entregas con retraso o sin efectuar. No se ofrece la posibilidad de entrega contra reembolso.
- GASTOS DE ENVÍO
En los envíos a todos los países se indicarán debidamente los correspondientes gastos de envío y se añadirán al precio de venta. Al confirmar el proceso de pedido aceptas estos gastos de envío adicionales. - EXISTENCIAS
Si algún artículo deja de estar disponible, puedes enviarnos tu dirección de correo electrónico y te enviaremos un mensaje en cuanto vuelva a estar disponible. - MÉTODOS DE PAGO
Los pagos se tramitarán exclusivamente a través de Pay-Pal (www.pay-pal.com), con VISA y MASTERCARD, o mediante el pago anticipado a la cuenta de KOFAG International Fashion AG, 8006 Zúrich, n.º de cuenta 1203713-81-1, IBAN CH39 0483 5120 3713 8100 1, en la entidad Credit Suisse, 8023 Zúrich, SWIFT: CRESCHZZ80A. Para efectuar el pago por anticipado es necesario indicar siempre el número de factura en el campo «Concepto» de la transferencia bancaria. Solo así es posible garantizar un procesamiento rápido del pedido. Si no hemos recibido el pago en un plazo de siete días, tu pedido quedará cancelado automáticamente. - CUPONES REGALO – CÓDIGOS DE DESCUENTO
Si pagas mediante un cupón regalo o un código de descuento, cualquier posible saldo remanente se te abonará a tu cuenta de cliente y podrás utilizarlo automáticamente en tu próximo pedido. - CÓDIGOS PROMOCIONALES
La forma de uso de los códigos promocionales es igual a la de los códigos de descuento, pero no pueden ser utilizados sobre los artículos ya rebajados. - IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA)
Los precios publicados en la tienda online o en la cesta son vinculantes. Para las entregas en Suiza, los precios publicados incluyen el 8 % de IVA. En las entregas que se vayan a efectuar fuera de Suiza se descontará el IVA suizo del precio de compra. En el momento en que recibas el envío deberás abonar los impuestos a la importación (impuesto al volumen de importación y, en su caso, el arancel de aduanas) del país correspondiente, y los gastos derivados del despacho en aduanas. En función del país de destino, serán de aplicación los correspondientes aranceles de aduanas y los tipos de impuestos a la importación de mercancías (p. ej. 19 % de IVA en Alemania). Es responsabilidad tuya abonar estos aranceles, impuestos y gastos de despacho en aduanas. Para todos los artículos adquiridos a través de la página web de Kings-of-Fashion rigen exclusivamente los precios que estén publicados en la cesta inmediatamente antes del envío del pedido. - GARANTÍA
Te rogamos que nos notifiques por escrito cualquier defecto material o de fabricación dentro de un plazo de catorce días tras haber recibido los artículos, con arreglo a lo establecido en el art. 13 de las CGC o por correo electrónico (returns@kings-of-fashion.com). En caso de devolución, es necesario indicar en el albarán de entrega que los artículos son defectuosos. No asumimos ninguna responsabilidad sobre defectos materiales o de fabricación notificados una vez transcurrido este plazo. - DERECHO DE DEVOLUCIÓN
Los artículos adquiridos pueden devolverse en su envase original dentro de un plazo de catorce días tras la recepción. No está permitido devolver artículos rebajados. En caso de efectuar una entrega parcial, el plazo de devolución comienza a contar cuando recibes la/s última/s entrega/s. Solo aceptaremos aquellos artículos que estén intactos, que no hayan sido utilizados, no presenten daños y vayan acompañados del albarán de entrega correspondiente. La etiqueta que certifica la autenticidad del producto debe estar en buen estado. Si detectamos que el producto ha sufrido una reducción de su valor por motivos atribuibles a tu persona, tenemos derecho a retener una parte del precio de compra abonado, cuyo importe estableceremos según nuestro criterio. Los gastos de la devolución corren a cargo del comprador y la fecha del matasellos de correos es determinante para la devolución. Ante cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros en returns@kings-of-fashion.com. Reembolso del precio de compra: el importe que te corresponda se te reembolsará con arreglo a la modalidad de pago seleccionada en un primer momento. Dirección para devoluciones: KOFAG International Fashion AG, Turnerstrasse 26, 8006 Zúrich - DERECHOS SOBRE LAS IMÁGENES Y LOS TEXTOS
KOFAG International Fashion AG o su empresa asociada correspondiente en cada caso son los titulares de todos los derechos sobre las imágenes, sonidos y textos utilizados en el sitio web de la tienda online. Queda totalmente prohibida cualquier utilización de los mismos sin haber obtenido previamente nuestra autorización expresa para ello.
- PROTECCIÓN DE DATOS
Declaras tu conformidad con que tus datos queden registrados en la base de datos de Kings-of-Fashion o de la empresa asociada contratada a tal efecto, y con que sean procesados por dichas empresas. Asimismo, nos permites utilizar tus datos para fines comerciales internos. Nuestro sitio web utiliza una herramienta de análisis para optimizar la utilización de la misma por parte de nuestros clientes. Eres responsable personalmente de los datos de inicio de sesión facilitados (incluyendo la contraseña) y de los pedidos que se efectúen con dichos datos. Cerciórate de que tus datos de acceso no sean accesibles a terceros. Los datos especialmente sensibles se transferirán de forma encriptada (certificados SSL). Tus datos no se entregarán a terceros no autorizados.
- DERECHO APLICABLE, LUGAR DE JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y la utilización de la tienda online están sometidas a la legislación suiza. El lugar de jurisdicción es Zúrich (Zúrich). Condiciones Generales de Contratación (CGC) DE LA EMPRESA KOFAG INTERNATIONAL FASHION AG de 1 de abril de 2016 – VERSIÓN 1.0
Esta versión sustituye a todas las versiones anteriores.